fbpx

NEMOKAMAS PRISTATYMAS LIETUVOJE NUO 130€

NEMOKAMAS PRISTATYMAS LIETUVOJE NUO 130€

Returformular

Ved at klikke på send har jeg læst privatlivspolitikken og accepterer behandlingen af mine personlige data med henblik på at opfylde anmodningen.

RETURNERING AF VAREN

Sengetøjsprodukter er klassificeret som engangsvarer. Men vi værdsætter vores kunder og giver denne mulighed under følgende betingelser:

  • Den returnerede vare er udpakket og den originale emballage er intakt.
  • Produktet har en fabrikationsfejl.
  • Den returnerede vare er ren.
  • Varen skal være ubrugt.
  • Hvis ovenstående betingelser ikke er opfyldt, anses produktet for ikke at kunne returneres.

Ved returnering af produktet skal oplysningerne, der bekræfter dets køb, oplyses: købskvittering / faktura.

Du kan returnere det købte produkt via 14 arbejdsdage. Levering af returvarer varetages af kunden, som er ansvarlig for, at de returnerede varer er forsvarligt emballeret og ubeskadiget. Kunden betaler for returnering.

Når du returnerer en del af en ordre – vil du ikke skulle betale for gaven modtaget under særlige tilbud. Dette beløb vil blive trukket fra din tilbagebetaling for den/de returnerede vare.

Hvis et gavekort bruges ved bestilling, kan det ikke refunderes i tilfælde af returnering. Muligt ville købe  ombytning af varer i henhold til de angivne returbetingelser.

Den returnerede vare har  være pakket i en beskyttende pakke – en pose eller en æske, adressen skal være angivet på den:

Decoflux
Paupio str.  28 , LT-11341, Vilnius

Efter at kureren har leveret produktet, vil et team af eksperter inspicere det og afgøre, om det opfylder nogen af ovenstående betingelser. Hvis det fastslås, at produktet er returneret uden at overholde de angivne betingelser, refunderes pengene for produktet ikke. Ellers vil pengene for det returnerede produkt blive overført til din bankkonto inden for 14 dage

Muligheden for at modtage et defekt produkt er ekstremt lav, da det bliver efterset af 5 forskellige kvalitetseksperter, inden det når frem til kunden. Men hvis dette sker, skal du ikke bruge produktet og informere os så hurtigt som muligt. I dette tilfælde udskifter vi produktet for egen regning.

I tilfælde, hvor manglen er opstået uden for vores kontrol, og det vurderes, at det er forsætligt, vil varen ikke blive ombyttet eller refunderet.

Hvis du foretrækker det, kan du kontakte os direkte angående returnering af produktet:  +370 640 64006  eller på mail:  info@decoflux.com