fbpx

DARMOWA DOSTAWA NA TERENIE POLSKI

DARMOWA DOSTAWA NA TERENIE POLSKI

Formularz zwrotu

Paspausdamas siųsti, aš perskaičiau ir sutinku, kad mano asmens duomenys būtų tvarkomi mano užklausos tvarkymo tikslais.

ZWROT TOWARÓW

Produkty pościelowe zaliczane są do towarów bezzwrotnych. Cenimy jednak naszych klientów i udostępniamy tę opcję pod następującymi warunkami:

  • Zwracany produkt jest rozpakowany, a oryginalne opakowanie jest nienaruszone.
  • Produkt posiada wadę fabryczną.
  • Zwracany produkt jest czysty.
  • Produkt nie może być używany.
  • Niespełnienie powyższych warunków powoduje, że towar nie podlega zwrotowi.

Do zwrotów należy dołączyć dowód zakupu: paragon/fakturę zakupu.

Zakupiony produkt można zwrócić w ciągu 14 dni roboczych. Klient jest odpowiedzialny za dostarczenie zwracanego towaru i odpowiada za to, aby zwracany towar był bezpiecznie zapakowany i nieuszkodzony. Klient płaci za zwrot towaru.

Zwrot części zamówienia oznacza, że nie będziesz musiał płacić za prezent, który otrzymałeś podczas ofert specjalnych. Kwota ta zostanie odjęta od zwrotu pieniędzy za zwrócone przedmioty.

Kupon podarunkowy wykorzystany w momencie składania zamówienia nie podlega zwrotowi w przypadku zwrotu pieniędzy. Dostępne Wymiana towaru zgodnie z podanymi warunkami zwrotu.

Zwracany produkt musi  być zapakowany w opakowanie ochronne – worek lub pudełko, a adres musi być na nim wskazany:

Decoflux
ul. Paupio 28, LT-11341, Wilno

Gdy kurier dostarczy produkt, zespół ekspertów dokona jego kontroli, aby stwierdzić, czy spełnia on któryś z powyższych warunków. W przypadku stwierdzenia, że produkt nie został zwrócony zgodnie z warunkami określonymi powyżej, pieniądze nie zostaną zwrócone. W przeciwnym razie pieniądze za zwrócony produkt zostaną przelane na Twoje konto bankowe w ciągu 14 dni.

Szanse na otrzymanie wadliwego produktu są niezwykle niskie, ponieważ przed dotarciem do klienta jest on sprawdzany przez 5 różnych ekspertów ds. jakości. Jeśli jednak tak się stanie, prosimy nie używać produktu i poinformować nas o tym jak najszybciej. W takim przypadku wymienimy produkt i przyjmiemy koszty na własne ryzyko.

W przypadkach, gdy wada nie jest pod naszą kontrolą i zostanie uznana za celową, produkt nie zostanie wymieniony lub zwrócony.

Jeśli chcesz, możesz skontaktować się z nami bezpośrednio w celu uzyskania zwrotu pieniędzy. +370 640 64006 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej: [email protected]