Pirkimo sąlygos

1. Bendrosios nuostatos

1.1. Šios pirkimo taisyklės yra skirtos suteikti informaciją apie UAB „Decoflux“ („Pardavėjas“) bei išdėstyti asmenims, įsigyjantiems prekes („Prekės“) internetinėje parduotuvėje („Pirkėjas“), Prekių, parduodamų šioje internetinėje parduotuvėje, pardavimo sąlygas („Taisyklės“).

1.2. Šios Taisyklės yra taikomos sudarant bet kokias sutartis tarp Pardavėjo ir Pirkėjo dėl Prekių pardavimo („Sutartis“). Prieš vykdant bet kokių Prekių užsakymą internetinėje parduotuvėje, prašome atidžiai perskaityti šias Taisykles ir įsitikinti, kad jas tinkamai supratote. Prašome atkreipti dėmesį, kad prieš užbaigdamas užsakymą Pirkėjas privalo sutikti su šiomis Taisyklėmis bei Privatumo politika, o atsisakius tai padaryti, užsakymo užbaigimas ir Prekės užsakymas yra negalimas.

2. Informacija apie Pardavėją

2.1. Šios Taisyklės yra taikomos įsigyjant Prekes adresu https://decoflux.com/. Pardavėjas yra UAB „Decoflux“, juridinio asmens kodas 300619436, adresas: Laisvės al. 73, Kaunas. Pardavėjo PVM mokėtojo kodas LT100004793918.

3. Sutarties atsisakymas (prekių grąžinimas)

3.1. Pirkėjas turi teisę nenurodęs priežasties, atsisakyti sutarties (grąžinti prekes), per 14 dienų (CK 6,228 (10) str.), išskyrus šio straipsnio 2 d, numatytas išimtis. umokėti pinigai, įskaitant pirkėjo apmokėtas prekės pristatymo išlaidas, pirkėjui grąžinami per 14 dienų nuo pirkėjo pranešimo apie sutarties atsisakymą dienos,
tačiau Pardavėjas gali negrąžinti pinigų, kol negaus prekės. Prekės grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas.

4. Prekės kokybė

4.1. Pardavėjas garantuoja Prekių kokybę (teisinę kokybės garantiją). Teisinė kokybės garantija galioja dvejus metus nuo prekės įsigijimo dienos.

5. Skundų ir ginčų sprendimo tvarka

5.1. Pirkėjas turi teisę pasinaudoti neteismine skundų ir žalos atlyginimo tvarka, sprendžiant kitus tarp pardavėjo ir vartotojo kilusius ginčus ( CK 6.2287str. 1 d. 16 p.). Pirkėjas, manantis, kad buvo pažeistos jo teisės, turi ne vėliau kaip per tris mėnesius nuo pažeidimo dienos raštu kreiptis į Pardavėją ir išdėstyti savo reikalavimus. Pardavėjas privalo ne vėliau kaip per 14 dienų nemokamai išnagrinėti prašymą ir pateikti išsamų motyvuotą rašytinį atsakymą, pagrįstą dokumentais. Jei problemos išspręsti nepavyksta, Pirkėjas turi teisę kreiptis į vartojimo ginčus neteismine tvarka sprendžiantį subjektą (Valstybinė vartotojų teisių apsaugos tarnyba, adresas Goštauto g. 12, Vilnius, www.vvtat.lt) arba į teismą.

Prašymus ar skundus dėl galimų vartotojų teisių pažeidimų vartotojas gali pateikti vartotojų ginčų sprendimo platformoje http://ec.europa.eu/odr/.

Jūsų užsakymai

  • Kaip pateikti užsakymą internetinėje parduotuvėje?
  1. Paieškoje ar pasirinktoje kategorijoje raskite jums patikusį produktą.
  2. Pridėkite patikusį gaminį į pirkinių krepšelį.
  3. Norėdami užbaigti apsipirkimą pasirinkite krepšelio ikoną dešiniame viršutiniame puslapio kampe.
  4. Patekę į pirkimo langą, jei turite, įveskite nuolaidos kodą.
  5. Jums bus pateikiami keli pristatymo būdai – pasirinkite priimtiniausią variantą.
  6. Pateikite teisingus duomenis apie save ir įrašykite teisingą savo elektroninio pašto adresą. Jei esate prisijungęs prie Decoflux paskyros – suveskite prisijungimo duomenis: vartotojo vardą ir slaptažodį.
  7. Jei esate naujas vartotojas – teisingai suveskite savo atsiskaitymo ir pristatymo duomenis. Jei jūsų atsiskaitymo ir pristatymo adresas sutampa, patvirtinkite tai pažymėdami varnelę po klausimu pateiktoje formoje.
  8. Pasirinkite apmokėjimo būdą ir atlikite apmokėjimą. Pažymėkite, jei bus reikalinga sąskaita-faktūra.
  9. Mėgaukitės gautu pirkiniu.
  • Kaip sužinoti ar užsakymas vykdomas?
    Užsakymo patvirtinimą gausite elektroniniu paštu, kurį pateikėte registracijoje, po to kai bankas informuos mus apie sėkmingai įvykdytą apmokėjimo operaciją. Jei negaunate laiško, susisiekite su mumis telefonu ar elektroniniu paštu info@decoflux.com . Pristačius/atsiėmus prekę, elektroniniu paštu per 5 d.d., jei pageidavote, gausite sąskaitą-faktūrą.
  • Ar būtina prisiregistruoti, kad būtų galimybė apsipirkti internetu?
    Neprivalote prisiregistruoti, tačiau Jums reikės supildyti asmeninius duomenis, kuriuos mes saugosime laikydamiesi įstatymų (nuoroda į duomenų apdorojimo ir apsaugos informaciją). Kviečiame atkreipti dėmesį, kad būdami registruotais vartotojais lengviau pateiksite ateities užsakymus, gausite lojalumo taškus, kuriuos galėsite bet kada iškeisti į nuolaidas, pirmieji gausite specialius ir personalizuotus pasiūlymus.
  • Ar galima užsakyti kitu būdu?
    Decoflux prekes taip pat galite užsakyti telefonu, susisiekę su individualių klientų aptarnavimo linija: +370 60134556
    Darbo laikas: I – VI 10-21val, VII 10 – 21val

Išsirinkus ir atlikus apmokėjimą už prekę, pirkėjas yra informuojamas apie užsakymo patvirtinimą elektroniniu paštu.

Užsakymas yra įvykdytas, kai prekė yra pristatoma pirkėjui arba yra atsiimama Decoflux prekės ženklo parduotuvėse priklausomai nuo pirkėjo pasirinkimo pirkimo metu.

Vykdant užsakymą yra būtina pateikti teisingus asmens duomenis: Vardą, Pavardę, pristatymo adresą, telefono numerį, elektroninį paštą.

Pageidaujant pirkėjui, yra išrašoma Sąskaita-faktūra.