Prekių užsakymas laikomas gautu po apmokėjimo patvirtinimo.

Pagal paruošimo laiką prekės yra skirtomos į tris kategorijas:

1) Prekės bus paruoštos išsiuntimui/atsiėmimui per 1-3 darbo dienas nuo apmokėjimo

2) Prekės bus paruoštos išsiuntimui/atsiėmimui per 5 darbo dienas nuo apmokėjimo

3) Prekės bus paruoštos išsiuntimui/atsiėmimui per 20-30 darbo dienų nuo apmokėjimo.

Norėdami gauti tikslesnę informaciją apie konkrečią prekę ar jos paruošimo terminus, susisiekite su mumis el. paštu eshop@decoflux.com

Prekes taip pat galite atsiimti Decoflux prekės ženklo parduotuvėse Lietuvoje. Jeigu neturite galimybės atsiimti prekių parduotuvėje, prekių pristatymas Lietuvoje, Latvijoje ir Estijoje galimas per  Venipak kurjerių tarnybą arba į paštomatą, į kitas užsienio šalis – DHL.

Prekės Lietvoje ir Latvijoje pristatomos per 1-2 darbo dienas nuo užsakymo patvirtinimo dienos, Estijoje – 2-3 d. d. Į kitas pasaulio šalis prekės pristatomos per 5-9 d.d. (Pristatymo laikas gali kisti nutikus nenumatytiems, Force Majeure atvejams).

Individualių užsakymų atvejais prie pristatymo termino prisideda gamybos terminas – 2-3 d.d.

Pasirinkus prekių pristatymą per Venipak kurjerių tarnybą, prieš pristatant prekes su gavėju susisieks kurjeris.

Siuntų pristatymas įmanomas  tik darbo dienomis nuo 8.00 iki 18.00 val.

Jei pristatymo metu pastebėjote, kad kurjerio pristatomos prekės pakuotė yra pažeista – kreipkitės į kurjerį, kad užpildytų pažeistos prekės dokumentą.

Nemokamas pristatymas galimas tik pasirinkus prekių atsiėmimą Decoflux prekės ženklo parduotuvėse:

Vilniuje:

Mėsinių g. 9, 01133 Vilnius, (darbo laikas: I – V 10 – 19val., VI – 10-16val.)

PC “Panorama“, Saltoniškių g. 9, 08105 Vilnius (I-VII 10-21val.)

Kaune:

Laisvės al. 73, Kaunas, LT-44304 (I-V 10-19 val. VI 10-17 val. VII nedirba)

Pasirinkus prekių atsiėmimą parduotuvėje, su Jumis susisieks parduotuvės darbuotojas ir informuos apie prekių paruošimo laiką (per 1-3 d.d.).

Atsiimant prekes būtina pateikti tapatybę patvirtinantį dokumentą ir užsakymo numerį.